Bienvenue sur le site de ToutSuite (accessible depuis https://toutsuite.us). Nous accordons une importance primordiale à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles.
La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données, en conformité avec la Loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, ainsi que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Les données que nous collectons
Dans le cadre de l’utilisation de notre site et de nos services (marketing digital, optimisation de vos annonces d’hébergement et de circuits touristiques sur Airbnb, Booking, Viator, SEO, etc.), nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou demandez un devis).
Données professionnelles : Nom de votre entreprise, secteur d’activité, URL de votre site web, liens vers vos annonces (Airbnb, Booking, Viator, TripAdvisor).
Données saisies dans nos outils interactifs (IA) : Les textes, descriptions de biens ou objectifs stratégiques que vous saisissez dans nos générateurs de démonstration basés sur l’Intelligence artificielle.
Données de navigation (Cookies) : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, afin d’analyser le trafic et d’améliorer nos services.
2. Utilisation de vos données
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
Fourniture de nos services : Analyser votre marché, auditer votre site web, ou optimiser vos annonces de location courte durée et vos circuits touristiques.
Communication : Répondre à vos demandes de contact, vous envoyer des devis personnalisés ou vous informer de nos nouvelles offres.
Fonctionnement des outils IA : Traiter vos requêtes spécifiques via nos générateurs de texte (Stratégie & Annonces).
Amélioration du site : Comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web pour optimiser l’expérience utilisateur.
3. Partage et transfert des données
ToutSuite s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers.
Nous pouvons toutefois partager certaines informations avec des prestataires de services de confiance (sous-traitants) qui nous aident à faire fonctionner notre agence, tels que :
Les fournisseurs d’hébergement web.
Les outils d’analyse d’audience (ex. : Google Analytics).
Les services d’Intelligence Artificielle pour le fonctionnement strict des outils interactifs présents sur le site.
Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement pour les tâches que nous leur confions.
4. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction (certificat SSL, accès sécurisés, mises à jour régulières de nos systèmes).
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données des prospects sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact.
Les données des clients sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les obligations légales, comptables et fiscales marocaines.
6. Vos droits (Loi 09-08 et RGPD)
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : Savoir quelles données nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes.
Droit d’effacement (droit à l’oubli) : Demander la suppression de vos données.
Droit d’opposition : Refuser que vos données soient utilisées à des fins de prospection commerciale.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante : contact@toutsuite.us.
7. Utilisation des Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de la présence de ces cookies et vous invite à indiquer votre choix. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
8. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour nous adapter aux évolutions légales ou techniques. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter :
Agence: ToutSuite
Email: contact@toutsuite.us
Adresse: Malizia Business Center Bd Allal Al Fassi, Marrakech 40000